Bund hilft Thomas-Cook-Pauschalurlaubern

Neben 60 Millionen Euro, die bereits für die Rückholung von 140.000 Passagieren ausgegeben wurden, werden etwas mehr als 50 Millionen Euro auf die weiteren Kunden verteilt. Das heißt, dass die Kunden des insolventen Reiseveranstalters Thomas Cook von der Versicherung 17,5 Prozent ihrer Ansprüche erstattet bekommen.

Die restlichen 82,5 Prozent des Schadens übernimmt nun die Bundesregierung. In einer Pressemitteilung der Bundesregierung vom 11.12.2019 heißt es hierzu:

„Kundinnen und Kunden sollen nicht auf den Schäden sitzenbleiben, die Ihnen durch die Insolvenz des Reiseveranstalters Thomas Cook entstanden sind. Schäden, die nicht von anderer Seite ausgeglichen werden, wird der Bund ersetzen.“

Der Bund beabsichtigt, den Thomas-Cook-Kundinnen und -kunden anzubieten, ihnen die Differenz zwischen ihrer Zahlung und dem, was sie von Zurich oder von anderer Seite zurückerhalten haben, auszugleichen. Dies geschieht ohne Anerkennung einer Rechtspflicht aus Gründen des Vertrauensschutzes und zur Vermeidung unzähliger Rechtsstreitigkeiten.   

Und was bedeutet das für die betroffenen Urlauber? Auch hierzu nimmt die Bundesregierung in Ihrer Pressemitteilung Stellung:

"Kunden müssen aktuell nicht selbst aktiv werden, um ihre Rechte zu wahren. Die Bundesregierung werde sie Anfang 2020 über die weiteren Schritte zur Abwicklung informieren.“

Betroffene Urlauber sollten nun zeitnah ihre Entschädigungsforderungen an den von Zurich Versicherung beauftragten Dienstleister Kaera anmelden - und danach abzuwarten, was ihnen im Ergebnis mitgeteilt wird.

Hier finden Sie die Pressemitteilung der Bundesregierung im Wortlaut:
https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/bundesregierung-laesst-thomas-cook-kunden-nicht-im-regen-stehen-1705836

Wie Sie den Anspruch auf Erstattung Ihrer Kosten durch die Insolvenzversicherung beantragen können, haben wir Ihnen hier zusammengefasst:
https://www.oerag.de/content/service/news-infos/newsletter-beitraege/2019/thomas-cook-insolvenz-rechtsschutz-11-2019.html