Franke und Bornberg-Rating 2024
Top Bewertung für den Firmen-Rechtsschutz der ÖRAG
Zusätzlich wurde auch der Landwirte-Rechtsschutz gesondert getestet. Insgesamt haben die Analystinnen und Analysten 110 Firmen-Rechtsschutz-Tarife geprüft. Unser Rechtsschutz verbessert sich von 74 % auf 77 %. Der Landwirte-Rechtsschutz erreicht im Vergleich von insgesamt 42 Tarifen sogar 86 %.
Was zeichnet den neuen Firmen-Rechtsschutz aus?
Für alle Branchen gibt es ab sofort den Rechtsschutz bei Urheberrechtsverstößen im Internet bis 1.000 €, sowie den aktiven Straf-Rechtsschutz bei Verletzung der E-Reputation (beides Cyber-Rechtsschutz). Neu und mit in die Bewertung eingeflossen ist auch die Mitversicherung des kollektiven Arbeitsrechts bis 5.000 €. Kein Kriterium für Franke & Bornberg, aber relevant für die Positionierung im Markt sind auch die markt- und risikogerechteren Prämien für bestimmte Branchen. Hiervon profitieren Firmen aus den Bereichen Produktion und Verarbeitung, Handel, Baugewerbe und Dienstleistung.
Weitere Pluspunkte sind der Wegfall der Wartezeit im Verkehrs-Rechtsschutz sowie im Firmen-Rundum-Schutz die Mitversicherung aller selbst genutzten Gewerbeeinheiten im Gewerberaum-Rechtsschutz. „Mit dem sehr gut bewerteten Firmen-Rechtsschutz und dem neuen Prämienmodell sind wir wirklich hervorragend im Markt positioniert!“, freut sich Vorständin Betina Nickel.
Franke und Bornberg-Rating 2024
Top Bewertung für den neuen Tarif 2024 der ÖRAG
Pluspunkt vorsorgliche Rechtsberatung
Beide Produkte haben sich im Vergleich zum Vorgänger-Tarif verbessert. Die Bestnote gab es für den Rundum-Schutz PLUS dank der vorsorglichen Rechtsberatung bis 1.000 Euro. Die höhere Bewertung im Rundum-Schutz basiert auf verbesserten bzw. neuen Leistungen des Tarifs 2024: Online-Rechtsberatung; leistungsstärkere Mediation; Mitversicherung von Partnern, Enkeln, Eltern und Großeltern; Arbeits-Rechtsschutz bei Androhung einer Kündigung; Aktiver Straf-Rechtsschutz; Patienten-, Betreuungs- und Vorsorgeverfügungen; digitale Testamentserstellung.
Starkes Argument für den neuen Tarif 2024
Die aktuelle Auszeichnung zeigt einmal mehr, dass die ÖRAG mit ihren Produkten ganz vorne mit dabei ist. Ein verlässlicher Rechtsschutz wird aktuell immer wichtiger, schließlich sind die Rechtsverfolgungskosten in den vergangenen Jahren aufgrund der Anpassung verschiedener Gebührenordnungen (Bsp.: Rechtsanwaltsvergütungsgesetz) stark gestiegen.
KUBUS-Kundenurteil 2023:
Auszeichnung bereits zum 15. Mal in Folge
Im Rahmen der Studie „KUBUS Rechtsschutz 2023“ bestätigen unsere Kunden die ausgezeichneten Leistungen der ÖRAG – und das bereits zum 15. Mal in Folge. Die ÖRAG freut sich über Auszeichnungen in den Kategorien „Kundenzufriedenheit“ und "Betreuung“.
Kundenzufriedenheit weiterhin über Marktniveau
Von den befragten Kundinnen und Kunden zeigen sich beachtliche 80 Prozent „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Weitere 19 Prozent sind immerhin „zufrieden“. Bei der Bewertung der Kundenzufriedenheit erreichen wir mit der Note 2,00 auch in diesem Jahr ein Ergebnis über dem Marktniveau.
Ausgezeichnetes Ergebnis auch bei der Zufriedenheit mit der Betreuung
Mit ihrer Betreuerin bzw. Ihrem Betreuer „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ zeigen sich 75 Prozent aller Befragten. „Zufrieden“ sind weitere 23 Prozent. Mit einer Note von 2,04 liegt die ÖRAG auch in dieser Kategorie erneut über dem Marktniveau.
Über KUBUS
KUBUS ist eine bundesweite Befragung unter Kunden von Versicherungen, Bausparkassen und Krankenkassen, die seit 2003 jährlich vom renommierten Institut MSR Consulting Group, Köln, durchgeführt wird. In telefonischen Interviews werden Versicherungskunden zu ihren persönlichen Erlebnissen mit ihrer Versicherung befragt. Basierend auf diesem Urteil erfolgt die Auszeichnung überdurchschnittlich guter Versicherer.
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Die erfolgreiche Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001 Norm, welche alle Anforderungen an ein modernes Qualitätsmanagement umfasst, macht die hohe Qualität unserer Leistungen und Services nachweisbar.
Sie ist ein zentraler Bestandteil unserer Kultur, der fortlaufenden Verbesserung, um die Anforderungen unserer Kunden und der Aufsichtsbehörden zu erfüllen sowie schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
In jährlich stattfinden Kontrollen durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle weisen wir die Erfüllung der Normanforderungen für die ÖRAG AG nach.
Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) bei der ÖRAG
SIZ bestätigt der ÖRAG ein funktionierendes und gelebtes Informationssicherheits-Management
Auch im Jahr 2020 wurde das ISMS der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und ihrer 100%igen Tochtergesellschaften durch die Zertifizierungsstelle die SIZ GmbH (Informatikzentrum der Sparkassen-Organisation GmbH) auf Struktur, Wirksamkeit und Weiterentwicklung der etablierten Verfahren geprüft.
Als Ergebnis des, im Zeitraum von August bis November 2020 stattgefundenen, Zertifizierungsprozess wurde der ÖRAG ein funktionierendes und gelebtes Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) auf Basis des SIZ-Produkts „Sicherer IT-Betrieb“ bestätigt.
Über die SIZ GmbH
Die SIZ GmbH als Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe ist seit fast 30 Jahren in der gesamten deutschen Kreditwirtschaft und darüber hinaus in allen Fragen von Compliance-Services, Infor-mationssicherheit, Datenschutz, Revision sowie Standards und Services im Bereich Payment tätig.
